保价衣物 要贵重洗涤

近日，贵重小榄市民焦小姐在当地某洗衣店干洗羊毛围巾时与经营者发生纠纷，衣物因为店员不懂行，洗涤其价值2000多元的贵重毛巾被洗缩水了1/3。中山市消委会称，衣物类似的洗涤烟台泳装生产厂家投诉正不断增多。对此，贵重5月12日，衣物该会发布今年第二号消费警示，洗涤提醒广大消费者，贵重干洗贵重衣物时尽量保价。衣物
　　中山市消委会相关负责人称，洗涤今年以来，贵重该会共接到6起干洗方面的衣物消费咨询和投诉。消费者多反映：衣服干洗后出现了褪色、洗涤烟台哪里买衣服便宜变皱、损坏等情况；还有一些小型门店，自身没有设备及技术能力却盲目接活，私自转托付给其它干洗店干洗，导致高档服装、皮包等贵重衣物洗坏。
　　他们指出，根据去年颁布的《广东省洗衣洗涤行业消费争议解决办法》，洗涤衣物分非保价和保价洗涤两种，收费和赔偿费用不同。其中，前者的最高赔偿金是洗涤费的20倍，后者的最高赔偿金是全额保价金。中山消委会在调解相关投诉时发现，消费者在送洗衣物时都未进行保价，所获的赔偿均很少。
　　对此，该会提醒消费者在洗涤衣物时注意以下内容：选择规模较大、设备较好、信誉较高的洗衣店；签订书面洗涤协议，明确送洗衣物的名称、数量、约定价值、洗染标识、质地、颜色、新旧程度，以及相关要求等；尽量保存好洗衣店开出的单据，最好保存好所购衣物的发票，确保出现问题后顺利索赔；领取洗后的衣服时，要认真进行检查，以免发现问题时已错过了投诉的最佳时机。
　　典型案例
　　千余元西服送洗遗失获赔数百元
　　杜先生在石岐某洗衣店寄洗了一套价值两千多元的西装，到了约定取衣的日期，却被告知其衣服在干洗过程中遗失。虽然店方主动承认错误且同意赔偿，但杜先生最终只获得了数百元的赔偿，不及西装价值的四分之一。
　　3000元大衣被洗烂难获赔
　　陈女士在东区某洗衣店寄洗了多件衣服，其中有一件价值3000多元的大衣。到了取衣日期被告知洗坏了。双方交涉期间，洗衣店认为，大衣本身已有破损，洗烂与其无关，不能进行赔偿。但陈女士却认为，店员在接收衣服时已进行过检查，且未提出异议。因此，无论衣服本身是否有破损，店家接收之后就该负责。由于双方意见分歧大，该案件目前仍在调解之中。

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